Már van olyan hazai nagybank, amelynek a mobilbanki alkalmazásában kockázati életbiztosítás köthető, a kárbejelentés is megtehető és a kárügyintézés is nyomon követhető, valamint az összes, már megkötött biztosítást át lehet tekinteni.
526 ezer felhasználó használja napi szinten a K&H mobilbankot, ebből szeptember óta 188 ezer felhasználó volt kíváncsi Kate-re, a bank személyes digitális asszisztensére. Több mint 45 ezren tettek fel konkrét kérdéseket Kate-nek, aki ezeket meglévő tudása alapján pontosan megválaszolja, vagy a megfelelő menüponthoz vezeti az ügyfeleket - olvasható a K&H Bank közleményében. Magyarországon az ügyfelek érdekes módon kiemelkedően nagy arányban beszélnek a chatbottal hangalapú üzenetekben más országokhoz képest, egyelőre nem tudni, miért.
A K&H bank arról tájékoztat a honlapján, hogy hálózati hiba miatt nem elérhetőek az e-csatornái és az internetes fizetési szolgáltatásaiban is fennakadás tapasztalható. Azt írják, a hiba elhárítása folyamatban van.
Az MNB felügyeleti vizsgálata nyomán 48 millió forint bírságot szabott ki a K&H Bankra, egyebek közt annak az állampapírok sajátszámlás értékesítésénél folytatott gyakorlata, az ügyfelekkel folytatott személyes és telefonos kommunikáció rögzítése, illetve a panaszkezelés és adatszolgáltatás terén feltárt hiányosságok, jogsértések miatt. A feltárt problémák nem veszélyeztetik a hitelintézet megbízható működését, ám kijavításuk elengedhetetlen - írja az MNB közleményében.
A K&H Bank olvasói visszajelzések és saját tapsztalataink alapján rendszerproblémákkal küzdött szerda délután, nem ment a mobilapp, a netbanki belépéssel is gond volt, a fiókokban a pénz be- és kifizetés illetve a számlanyitás szintén problémás volt egyes jelzések szerint, ám a hibát késő délután javították.
2022. április 1-jétől Rajna Gábor, a Lakossági értékesítés eddigi vezetője veszi át a K&H Üzleti ügyfelek divízió irányítását, valamint tagja lesz a K&H Végrehajtó Bizottságának is - derül ki a K&H Bank közleményéből.
Az eddigitől jelentősen eltérő, a K&H Bank ügyfelei ellen is irányuló és jelenleg is folyamatban lévő adathalász támadási típusra hívja fel az ügyfelek figyelmét a pénzintézet.
A K&H Bank egyszeri tételektől tisztított adózás utáni eredménye 31,2 milliárd forint volt az idei első félévben, ez 22 százalékos növekedésnek felel meg éves alapon, a K&H biztosító eredménye pedig 4,2 milliárd forint volt. A Covid-járvány miatt elhatárolt 19 milliárd forintnyi céltartalékból 4,3 milliárd forintot írtak vissza az idei első félévben, a hitelezési moratórium viszont továbbra is éreztette hatásást a bank eredményére. A bank kamatbevétele 19 százalékkal nőtt, a nettó díj- és jutalékbevétel 2 százalékkal emelkedett. A K&H a féléves számok mellett elárulta azt is, hogy innovációkra készülnek mobilfizetéseknél.
Bank, számlázó- és könyvelőprogram hármasa kell ahhoz, hogy az autokassza szolgáltatás a számlakiállítástól a könyvelésig egyszerűsítse az adminisztrációs folyamatokat. Ha azonban a banki tranzakciók és a számlák automatikus összepárosítása megvalósul, akkor nemcsak a vállalkozók, de a könyvelők is tengernyi sziszifuszi munkától szabadulhatnak meg. Így több energiájuk marad a tényleges tanácsadásra, amellyel a vállalkozók is jól járnak. Nem véletlen, hogy azoknál a bankoknál, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatás feltételeit, egyre nagyobb számban aktiválják azt az ügyfelek.
Nem fest túl rózsás képet a K&H innovációs indexe, mely a hazai vállalatok innovációs szintjét igyekszik feltérképezni- derült ki Németh Balázs, a K&H innovációs vezetője és Bacher János, az Impetus Research ügyvezető partnere közös sajtótájékoztatójából. Németh Balázs szerint a magyar vállalkozások innovációs szintje mindössze egy "gyenge közepes" értékelésre elég.
Jelentősen nőttek a Szép-kártya feltöltések a szolgáltatók adatai alapján, az OTP-nél az előző évi másfélszeresére ugrottak a befizetések májusig, a K&H Banknál pedig csaknem 30 százalékkal - közölték a kártyakibocsátók az MTI érdeklődésére.
Elsőként vezeti be a Google Pay okostelefonos fizetési megoldást a K&H Magyarországon a hazai pénzintézetek között, mely újabb lendületet adhat a bankkártyás, azon belül is a biztonságos, okostelefonos fizetéseknek – közölte a K&H. A múlt évben a magyarországi kibocsátású kártyákkal összesen közel 970 milliószor, napi átlagban 2,65 millió alkalommal fizettek belföldön, ami 7 százalékos emelkedésnek felel meg.
2020 a folyamatos újratervezésről szólt a magyar bankoknál marketing szempontjából, ugyanakkor lehetőséget is teremtett rég tervezett fejlesztések levezénylésére, a digitalizáció időszerű felgyorsítására. A szektor szakemberei optimisták, a Portfolio panelbeszélgetésén elmondták, tavaly lehetőséget kaptak, hogy bizonyítsanak, hogy még hitelesebben kommunikáljanak a munkatársakkal és az ügyfelekkel, ennek gyümölcsét pedig már most érzik.
A február elsejei indulástól öt pénzintézetnél - Erste Bank, Gránit Bank, K&H Bank, OTP Bank, Takarékbank - érhető el a januárban debütált Otthonfelújítási program keretében az állami kamattámogatással segített, így maximum 3 százalékos kamatozású hitel - írta a Világgazdaság szerdán.